Skänk till Second Hand

Har du inte möjlighet att lämna in dina gåvor direkt till våra butiker kan vi hämta dem hemma hos dig. Ta kontakt med din lokala butik för att boka en kostnadsfri hämtning.

Vi kan hämta i stort sett allt som finns i ett hem (möbler, kläder, prylar), men hör för säkerhets skull av dig till din närmsta butik för att se vilka undantag som finns.

Det finns ingen gräns för hur mycket eller lite varor vi hämtar. Det som styr är snarare hur långt vi måste köra, om vi hämtar hos flera gåvogivare i samma område eller om du bor i en storstad eller på en mindre ort.

Det finns ingen uttalad gräns för hur tunga de föremål du skänker får vara, men vi värnar om våra medarbetares arbetsmiljö och gör därför en bedömning efter att du tagit kontakt med din närmaste butik. Det som styr är förutsättningarna på platsen där vi hämtar varan – går det att rulla föremålet, finns det trappor, höga trösklar eller trottoarkanter?

• Kontakta din närmaste butik.
• Beskriv de gåvor du vill skänka, för att se vad butiken tar emot.
• Det är chauffören i din butik som avgör vad vi kan ta emot och hur pass långt i förväg du kan boka.
• Det kan hända att vi ber dig fota vissa möbler eller andra gåvor i samband med bokningen för att vi ska kunna planera och genomföra hämtningen.
• Vi bokar en passande tid för hämtning.
• Därefter hämtar vi dina gåvor på angiven plats vid bokad tid. Ha din telefon nära till hands om våra chaufförer behöver nå dig. Du behöver vara på plats och ta emot oss när vi kommer.
• Har du fått förhinder? Ring din butik och meddela detta, för att kunna boka en ny tid. Är du inte på plats när hämtningen ska ske blir du ersättningsskyldig.

Nej. Hämtning av gåvor till Erikshjälpen Second Hand är gratis.

Ja. Vi kan hämta föremål som skänks från dödsbon. Vi kan inte hjälpa till med städning, tippkörningar eller andra transporter.

Ja. Vi kan tacka nej till hämtning av flera anledningar. Vid sjukdom, förekomst av farliga ämnen, allergener eller förhinder i trafiken kan göra att vi tackar nej till en hämtning eller bokar in en ny tid när platsen är säker.

Vi vill gärna att så mycket som möjligt är nedpackat i lådor eller kassar när vi kommer. Du behöver inte själv hjälpa till att bära, men vi tömmer inte köksskåpen åt dig.

Det är alltid trevligt om du är hemma när vi kommer. Om du inte kan vara det får vi göra upp lokalt hur vi gör, om vi kommer att behöva låna en bom-nyckel eller om det är något annat vi behöver tänka på för att lasta gåvorna effektivt och säkert.