Vikarierande insamlingskoordinator med fokus på administration

Om Erikshjälpen

Erikshjälpen är en barnrättsorganisation med en ideell second hand-verksamhet. Tillsammans har vi en gemensam vision: en förändrad värld där barns drömmar får liv.

Vi arbetar för att bekämpa fattigdom och utsatthet genom att främja barns rättigheter i 16 länder. I Sverige sker barnrättsarbetet främst genom Erikshjälpen Framtidsverkstad, i nära samverkan med våra second hand-butiker. Totalt driver vi ett 50-tal Erikshjälpen Second Hand-butiker i Sverige och Norge. Ett av Erikshjälpen Second Hands uppdrag är att generera så mycket överskott som möjligt till barnrättsorganisationen Erikshjälpen.

Beskrivning

Enheten Givarrelationer ingår i Kommunikation- och Insamlingsavdelningen. Avdelningens uppdrag är att kommunicera Erikshjälpens arbete för barns rättigheter och samla in medel till våra olika insatser i de länder vi arbetar. Som medarbetare i Givarrelationer arbetar du tillsammans med flera andra engagerade kollegor som gemensamt sköter administrationen av gåvor, givarkontakter och givarvård i vårt lojalitetsarbete.

Arbetsuppgifter

Exempel på dina uppgifter:

• huvudansvar för våra regelbundna givare som Faddrar och Månadsgivare
• gåvoadministration kopplad till både befintliga och nyrekryterade regelbundna givare
• planering och hantering av återkoppling till regelbundna givare
• givarservice via mejl och telefon
• delaktig i arbetet med insamlingskampanjer
• övriga administrativa uppgifter inom enheten och avdelningen
• du bidrar också till att utveckla avdelningens rutiner och processer.

Vem söker vi?

Du har

• goda kunskaper i Officepaketet
• erfarenhet av kund-/givarservice, kundklubb eller liknande
• erfarenhet av att arbeta med CRM- eller kundsystem
• goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
• erfarenhet av arbete inom idéburen sektor/civilsamhället.

Du är

• en person som trivs med administrativa uppgifter
• noggrann och har förmåga att skapa struktur, ordning och reda
• engagerad, serviceinriktad och bekväm i kontakt med givare och kunder
• positiv, ansvarstagande och självgående.

Du

• delar Vår värdegrund som bygger på tre grundprinciper; FN:s barnkonvention, Eriks anda och en kristen människosyn.

Vi erbjuder dig

Som medarbetare hos Erikshjälpen får du arbeta i en verksamhet där du tillsammans med engagerade kollegor över hela världen arbetar för att främja barns rättigheter. Vi är måna om att våra medarbetare har en god balans mellan arbete och fritid och erbjuder våra anställda friskvårdsbidrag om 2 000 kronor om året.

Som anställd omfattas du av kollektivavtalet Tjänstepersoner inom civilsamhället, mellan FREMIA och Unionen. Som anställd hos oss har du möjlighet att vara med och göra skillnad – för en framtid där barns drömmar får liv.

Vi välkomnar sökande med olika erfarenheter och bakgrund och värderar mångfald i alla former.

Villkor

Anställningsform: Vikariat 8 månader

Omfattning: 100%

Tillträde: Enligt överenskommelse, önskvärt att börja under sommaren för upplärning

Placering: Huvudkontoret i Huskvarna, med möjlighet till visst distansarbete

Sök tjänsten senast den 19 april. Bifoga ditt CV och personligt brev i ansökan.

Urval sker löpande, vänta inte med din ansökan då tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

Vi undanber oss vänligen all kontakt med annonsförsäljare och rekryteringsföretag.

Kontakt

Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta enhetschef Helena Häggqvist, helena.haggqvist@erikshjalpen.se.