Betala med Swish genom att skanna QR-koden
Lyssna 
Gör så här:
- Öppna Swish-appen.
- Tryck på “Skanna” och rikta kameran över QR-koden.
- Bekräfta och signera betalningen med mobilt BankID.
I Erikshjälpens integritetspolicy kan du läsa hur vi säkerställer att dina personuppgifter behandlas i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR). Denna integritetspolicy har beslutats av Erikshjälpens styrelse och gäller från 2025-11-28. För att läsa integritetspolicyn på engelska se erikshjalpen.se/privacy-policy/.
Du ska alltid känna dig trygg när du lämnar dina personuppgifter till Erikshjälpen. När du till exempel ger en gåva, kontaktar oss eller söker en tjänst hos oss behandlar vi dina personuppgifter enligt dataskyddsförordningen, GDPR. Vi samlar bara in det vi behöver, skyddar uppgifterna, och raderar dem när vi inte längre behöver dem. Du kan alltid begära tillgång till dina personuppgifter, återkalla samtycke eller be oss radera uppgifter.
Denna integritetspolicy handlar om hur vi behandlar personuppgifter; andra aspekter av integritet, såsom trygghet och bemötande i våra verksamheter, regleras i separata policydokument.
Under namnet Erikshjälpen finns två olika verksamhetsgrenar:
Varje verksamhetsgren ansvarar självständigt för personuppgiftsbehandlingen inom sin egen verksamhet. I denna policy används samlingsnamnet Erikshjälpen för att beskriva båda dessa verksamhetsgrenar tillsammans.
Föreningen Erikshjälpen Second Hand driver flertalet butiker under sitt organisationsnummer. Därutöver finns ett antal partnerbutiker med egna organisationsnummer som driver second hand-butiker i samarbete med föreningen Erikshjälpen Second Hand. Partnerbutikerna är självständiga verksamheter och har själva ansvar för personuppgifter som behandlas i deras butiker.
Om du har frågor kring vilka uppgifter vi behandlar om dig, vill avböja dig information eller kommunikation från oss eller nyttja någon annan av dina rättigheter är du välkommen att höra av dig:
Personuppgifter
Erikshjälpen
Datorgatan 4
561 33 Huskvarna
E-post: personuppgifter@erikshjalpen.se
Telefon: 0383-46 74 50
Nedan kan du läsa om vilka uppgifter vi behandlar om dig, för vilket ändamål vi behandlar dina uppgifter och vilket lagligt stöd vi har för att behandla dem.
Dessa behandlingar hanteras inom Erikshjälpens båda verksamhetsgrenar.
Vi behandlar uppgifter om dig när du ansöker om att engagera dig hos oss.
Med stöd av en intresseavvägning behandlar vi uppgifter i syfte att kunna hantera ansökningar på ett effektivt och korrekt sätt.
Vi behandlar personuppgifter om dig om du själv har anmält att du önskar få nyhetsbrev eller andra utskick från oss.
Denna kategori omfattar endast utskick som du aktivt har samtyckt till.
Om du i stället har ett annat engagemang hos oss, till exempel som gåvogivare, eller har interagerat med oss på olika sätt, kan du få andra typer av utskick som behandlas enligt respektive kategori i denna policy.
Vi behandlar uppgifter om dig om du lämnar ett klagomål eller visselblåsarlarm till oss och du väljer att inte vara anonym.
Med stöd av en intresseavvägning behandlar vi uppgifter i syfte att kunna ta emot, utreda och hantera klagomål och visselblåsarärenden på ett korrekt sätt för att säkerställa kvalitet i vår verksamhet och skydda både anmälare och berörda parter.
Överflödiga personuppgifter som angetts i anmälan tas bort direkt.
Vi är aktiva på sociala medieplattformar som Facebook, Instagram, LinkedIn och TikTok för att kommunicera om vårt arbete, skapa engagemang och nå fler med vårt budskap.
Vi har ett berättigat intresse av att nå ut med information om vårt arbete, kommunicera med användare och engagera fler i vår verksamhet. Vi analyserar även räckvidd och statistik på våra inlägg, för att säkerställa att vi skapar relevant information och når ut till rätt mottagare.
Erikshjälpen är personuppgiftsansvarig för innehållet på våra sociala medier-konton, men du som användare har ett ansvar för det du skriver. Vi förbehåller oss rätten att ta bort kommentarer som vi tycker är olämpliga.
Vi behandlar uppgifter om dig om du är kontaktperson på en organisation som är gåvogivare, leverantör eller samarbetspartner till Erikshjälpen.
Med stöd av en intresseavvägning behandlar vi uppgifter i syfte att kunna administrera gåvan eller administrera förhållandet mellan er organisation och Erikshjälpen.
Vi samlar in personuppgifter när du ger en gåva i form av pengar, köper gåvobevis, startar en egen insamling eller är i kontakt med vår givarservice.
Med stöd av en intresseavvägning behandlar vi uppgifter i syfte att effektivisera administrationen, minska kostnader och kunna informera om vårt arbete på ett relevant och transparent sätt. Det gör att vi kan stärka och hjälpa fler barn och familjer i utsatthet.
Vi kan komma att behandla dina personuppgifter om du har interagerat med oss och vi bedömer att du kan ha ett intresse av att stödja vår verksamhet. Uppgifterna kan komma från dig själv, från event vi anordnar, quiz du genomfört, produkter du köpt från oss eller någon annan kontakt med oss.
Med stöd av en intresseavvägning behandlar vi uppgifter i syfte att identifiera och kontakta personer som kan vara intresserade av att stödja vårt arbete baserat på tidigare interaktion med oss.
Vi söker aktivt efter nya personer som kan vara intresserade av att stödja vår verksamhet genom att lära sig mer om vår organisation och vårt ändamål. För att identifiera och nå ut till potentiella nya givare behandlar vi personuppgifter som till exempel köps in från externa källor (till exempel SPAR) eller hämtas från offentliga nyhetskällor, där vi bedömer att personer kan ha intresse för vårt arbete.
Med stöd av en intresseavvägning behandlar vi uppgifter i syfte att identifiera och kontakta personer som kan vara intresserade av att stödja vårt arbete.
Vi kan komma att behandla uppgifter om dig om du skrivit in eller visat intresse för att skriva in Erikshjälpen i ditt testamente.
Med stöd av en intresseavvägning behandlar vi uppgifter i syfte att bevaka testamenten som kan komma att tillfalla oss. Vi kan också komma att informera om vårt arbete för att samla in mer pengar som gör att vi kan stärka och hjälpa fler barn och familjer i utsatthet.
Vi behandlar uppgifter om dig om du får ett gåvobevis.
Med stöd av en intresseavvägning behandlar vi uppgifter i syfte att kunna administrera gåvan och förmedla gåvobeviset.
Vi behandlar uppgifter om dig när du beställer hämtning av donerade varor eller utkörning av köpta varor till/från våra second hand-butiker.
Med stöd av en intresseavvägning behandlar vi uppgifter i syfte att kunna administrera och genomföra hämtning och utkörning av varor till/från vår second hand-verksamhet på ett effektivt och korrekt sätt.
Vi behandlar uppgifter om dig när du som kontaktperson för ett företag eller en organisation handlar i våra butiker och betalar mot faktura.
Med stöd av en intresseavvägning behandlar vi uppgifter i syfte att kunna ge kundservice och hantera eventuella frågor kring köpet.
Vi kamerabevakar våra butiker för att förebygga brott, skapa trygghet och möjliggöra utredning av incidenter. Bevakning sker endast på platser där verksamhetens behov av kamerabevakning väger tyngre än individens intresse av personlig integritet. Endast behörig personal har tillgång till materialet.
Vårt berättigade intresse är att skydda kunder, medarbetare och verksamheten mot brott och skapa en trygg miljö i butiken. Kamerabevakning är ett proportionerligt och effektivt verktyg för att upptäcka och utreda incidenter, och används endast där en intresseavvägning visar att säkerhetsnyttan väger tyngre än den enskildes integritetsintresse.
Vi kompletterar uppgifter i vår givardatabas med adresser, personnummer och kön från register såsom Skatteverket, SPAR (Statens personadressregister) och andra tillförlitliga externa informationstjänster. Syftet är att alltid ha så aktuella uppgifter som möjligt för att kunna rikta information till befintliga och potentiella givare och undvika att skicka information till fel person. Detta innebär att vi kan ha information om ditt namn, personnummer, adress och telefonnummer i vår databas även om du exempelvis har donerat via Swish utan att ange dessa uppgifter. Om vi ser att flera givare bor på samma adress noterar vi även detta, så att vi inte skickar flera utskick till samma hushåll.
Vi söker även aktivt efter personer som kan vara intresserade av att stödja vår verksamhet med en större gåva. Vi kan då komma att komplettera uppgifter om dig med till exempel inkomstuppgifter, utbildning, yrke, intressen och engagemang. Det sker i syfte att bättre förstå givarbeteenden och kunna anpassa vår kommunikation på ett relevant och korrekt sätt. Uppgifterna sparas i max 12 månader. Om du väljer att ge en större gåva kan vi spara uppgifterna längre, så länge det är nödvändigt för att administrera gåvan och vår löpande relation med dig.
Dina personuppgifter kommer att behandlas av Erikshjälpen. Därutöver kan dina personuppgifter komma att delas med tredje part som behandlar personuppgifter för vår räkning, så kallade personuppgiftsbiträden. Vi ser till att det alltid finns personuppgiftsbiträdesavtal i situationer då en tredje part behandlar personuppgifter på uppdrag av oss. Vi lämnar ut eller låter IT- och systemleverantörer, banker, betaltjänster, webbyråer, tryckerier och telemarketingbolag få åtkomst till dina personuppgifter som är nödvändiga för att utföra beställda uppdrag.
I vissa fall lämnar vi uppgifter om namn och e-postadress till leverantörer av sociala medier för att kunna rikta marknadsföring till dig och sprida information om vår verksamhet.
Vi och våra leverantörer och samarbetspartners behandlar som huvudregel endast dina personuppgifter inom EU/EES. I de fall personuppgifter behandlas utanför EU/EES (i ”tredje land”) föreligger antingen ett beslut från EU-kommissionen om att tredjelandet ifråga säkerställer en adekvat skyddsnivå för behandling av personuppgifter eller andra lämpliga skyddsåtgärder enligt GDPR, exempelvis i form av standardavtalsklausuler som säkerställer att dina rättigheter skyddas.
I enlighet med gällande dataskyddslagstiftning har du rätt att få tillgång till information om vilka personuppgifter som vi behandlar om dig samt rätt att begära rättelse av dina personuppgifter.
Under vissa förutsättningar har du även rätt att begära radering av personuppgifter eller begränsning av behandlingen av dina personuppgifter eller invända mot vår behandling. Du har även under vissa förutsättningar rätt att få ut de personuppgifter som rör dig som du lämnat till oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och har rätt att överföra dessa till en annan personuppgiftsansvarig.
Du har rätt att när som helst återkalla ett lämnat samtycke om behandling av personuppgifter med effekt från och med att återkallelsen är gjord. Du har också rätt att när som helst invända mot behandlingen av dina personuppgifter för direktmarknadsföring och profilering.
Om du skulle ha några klagomål avseende vår behandling av dina personuppgifter kan du använda vårt klagomålsformulär som finns på vår webbsida, erikshjalpen.se. Det går också att skicka ett mail till complaints@erikshjalpen.se. Det är även möjligt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, som övervakar hanteringen av personuppgifter.
Vi och våra samarbetspartners arbetar kontinuerligt för att hålla brandväggar och antivirusprogram uppdaterade för att skydda och förhindra obehörig tillgång till dina uppgifter. Endast personal med behöriga konton och lösenord har tillgång till de utrymmen och system där personuppgifterna lagras. Våra anställda har också strikta instruktioner att hantera alla personuppgifter i enlighet med gällande lagar och regler.
Erikshjälpen använder cookies för att skapa en så bra upplevelse som möjligt på vår webbplats erikshjalpen.se. Cookies är små textfiler som lagras på din dator och som innehåller data från webbplatser som du besökt. Syftet är att ge besökare tillgång till olika funktioner och underlätta surfandet. Nästa gång du besöker samma webbplats kan den läsa din cookie och visa sidorna enligt dina inställningar.
För mer information se erikshjalpen.se/cookies.
Erikshjälpens informationsmaterial kan ibland innehålla länkar till externa webbplatser eller tjänster som vi inte kontrollerar. Om du följer en länk till en extern webbplats uppmanas du att ta del av de principer för personuppgiftsbehandling och information om cookies som gäller för den aktuella sidan.