Betala med Swish genom att skanna QR-koden
Lyssna 
Gör så här:
- Öppna Swish-appen.
- Tryck på “Skanna” och rikta kameran över QR-koden.
- Bekräfta och signera betalningen med mobilt BankID.
I Erikshjälpens integritetspolicy kan du läsa hur vi säkerställer att dina personuppgifter behandlas i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR). Denna integritetspolicy har beslutats av Erikshjälpens styrelse och gäller från 2025-11-28.
Du ska alltid känna dig trygg när du lämnar dina personuppgifter till Erikshjälpen. När du till exempel ger en gåva, kontaktar oss eller söker en tjänst hos oss behandlar vi dina personuppgifter enligt dataskyddsförordningen, GDPR. Vi samlar bara in det vi behöver, skyddar uppgifterna, och raderar dem när vi inte längre behöver dem. Du kan alltid begära tillgång till dina personuppgifter, återkalla samtycke eller be oss radera uppgifter.
Denna integritetspolicy handlar om hur vi behandlar personuppgifter; andra aspekter av integritet, såsom trygghet och bemötande i våra verksamheter, regleras i separata policydokument.
Under namnet Erikshjälpen finns två olika verksamhetsgrenar:
Varje verksamhetsgren ansvarar självständigt för personuppgiftsbehandlingen inom sin egen verksamhet. I denna policy används samlingsnamnet Erikshjälpen för att beskriva båda dessa verksamhetsgrenar tillsammans.
Föreningen Erikshjälpen Second Hand driver flertalet butiker under sitt organisationsnummer. Därutöver finns ett antal partnerbutiker med egna organisationsnummer som driver second hand-butiker i samarbete med föreningen Erikshjälpen Second Hand. Partnerbutikerna är självständiga verksamheter och har själva ansvar för personuppgifter som behandlas i deras butiker.
Om du har frågor kring vilka uppgifter vi behandlar om dig, vill avböja dig information eller kommunikation från oss eller nyttja någon annan av dina rättigheter är du välkommen att höra av dig:
Personuppgifter
Erikshjälpen
Datorgatan 4
561 33 Huskvarna
E-post: personuppgifter@erikshjalpen.se
Telefon: 0383-46 74 50
Nedan kan du läsa om vilka uppgifter vi behandlar om dig, för vilket ändamål vi behandlar dina uppgifter och vilket lagligt stöd vi har för att behandla dem.
Dessa behandlingar hanteras inom Erikshjälpens båda verksamhetsgrenar.
Vi behandlar uppgifter om dig när du ansöker om att engagera dig hos oss.
Med stöd av en intresseavvägning behandlar vi uppgifter i syfte att kunna hantera ansökningar på ett effektivt och korrekt sätt.
Vi behandlar personuppgifter om dig om du själv har anmält att du önskar få nyhetsbrev eller andra utskick från oss.
Denna kategori omfattar endast utskick som du aktivt har samtyckt till.
Om du i stället har ett annat engagemang hos oss, till exempel som gåvogivare, eller har interagerat med oss på olika sätt, kan du få andra typer av utskick som behandlas enligt respektive kategori i denna policy.
Vi behandlar uppgifter om dig om du lämnar ett klagomål eller visselblåsarlarm till oss och du väljer att inte vara anonym.
Med stöd av en intresseavvägning behandlar vi uppgifter i syfte att kunna ta emot, utreda och hantera klagomål och visselblåsarärenden på ett korrekt sätt för att säkerställa kvalitet i vår verksamhet och skydda både anmälare och berörda parter.
Överflödiga personuppgifter som angetts i anmälan tas bort direkt.
Vi är aktiva på sociala medieplattformar som Facebook, Instagram, LinkedIn och TikTok för att kommunicera om vårt arbete, skapa engagemang och nå fler med vårt budskap.
Vi har ett berättigat intresse av att nå ut med information om vårt arbete, kommunicera med användare och engagera fler i vår verksamhet. Vi analyserar även räckvidd och statistik på våra inlägg, för att säkerställa att vi skapar relevant information och når ut till rätt mottagare.
Erikshjälpen är personuppgiftsansvarig för innehållet på våra sociala medier-konton, men du som användare har ett ansvar för det du skriver. Vi förbehåller oss rätten att ta bort kommentarer som vi tycker är olämpliga.
Vi behandlar uppgifter om dig om du är kontaktperson på en organisation som är gåvogivare, leverantör eller samarbetspartner till Erikshjälpen.
Med stöd av en intresseavvägning behandlar vi uppgifter i syfte att kunna administrera gåvan eller administrera förhållandet mellan er organisation och Erikshjälpen.
Vi samlar in personuppgifter när du ger en gåva i form av pengar, köper gåvobevis, startar en egen insamling eller är i kontakt med vår givarservice.
Med stöd av en intresseavvägning behandlar vi uppgifter i syfte att effektivisera administrationen, minska kostnader och kunna informera om vårt arbete på ett relevant och transparent sätt. Det gör att vi kan stärka och hjälpa fler barn och familjer i utsatthet.
Vi kan komma att behandla dina personuppgifter om du har interagerat med oss och vi bedömer att du kan ha ett intresse av att stödja vår verksamhet. Uppgifterna kan komma från dig själv, från event vi anordnar, quiz du genomfört, produkter du köpt från oss eller någon annan kontakt med oss.
Med stöd av en intresseavvägning behandlar vi uppgifter i syfte att identifiera och kontakta personer som kan vara intresserade av att stödja vårt arbete baserat på tidigare interaktion med oss.
Vi söker aktivt efter nya personer som kan vara intresserade av att stödja vår verksamhet genom att lära sig mer om vår organisation och vårt ändamål. För att identifiera och nå ut till potentiella nya givare behandlar vi personuppgifter som till exempel köps in från externa källor (till exempel SPAR) eller hämtas från offentliga nyhetskällor, där vi bedömer att personer kan ha intresse för vårt arbete.
Med stöd av en intresseavvägning behandlar vi uppgifter i syfte att identifiera och kontakta personer som kan vara intresserade av att stödja vårt arbete.
Vi kan komma att behandla uppgifter om dig om du skrivit in eller visat intresse för att skriva in Erikshjälpen i ditt testamente.
Med stöd av en intresseavvägning behandlar vi uppgifter i syfte att bevaka testamenten som kan komma att tillfalla oss. Vi kan också komma att informera om vårt arbete för att samla in mer pengar som gör att vi kan stärka och hjälpa fler barn och familjer i utsatthet.
Vi behandlar uppgifter om dig om du får ett gåvobevis.
Med stöd av en intresseavvägning behandlar vi uppgifter i syfte att kunna administrera gåvan och förmedla gåvobeviset.
Vi behandlar uppgifter om dig när du beställer hämtning av donerade varor eller utkörning av köpta varor till/från våra second hand-butiker.
Med stöd av en intresseavvägning behandlar vi uppgifter i syfte att kunna administrera och genomföra hämtning och utkörning av varor till/från vår second hand-verksamhet på ett effektivt och korrekt sätt.
Vi behandlar uppgifter om dig när du som kontaktperson för ett företag eller en organisation handlar i våra butiker och betalar mot faktura.
Med stöd av en intresseavvägning behandlar vi uppgifter i syfte att kunna ge kundservice och hantera eventuella frågor kring köpet.
Vi kamerabevakar våra butiker för att förebygga brott, skapa trygghet och möjliggöra utredning av incidenter. Bevakning sker endast på platser där verksamhetens behov av kamerabevakning väger tyngre än individens intresse av personlig integritet. Endast behörig personal har tillgång till materialet.
Vårt berättigade intresse är att skydda kunder, medarbetare och verksamheten mot brott och skapa en trygg miljö i butiken. Kamerabevakning är ett proportionerligt och effektivt verktyg för att upptäcka och utreda incidenter, och används endast där en intresseavvägning visar att säkerhetsnyttan väger tyngre än den enskildes integritetsintresse.
Vi kompletterar uppgifter i vår givardatabas med adresser, personnummer och kön från register såsom Skatteverket, SPAR (Statens personadressregister) och andra tillförlitliga externa informationstjänster. Syftet är att alltid ha så aktuella uppgifter som möjligt för att kunna rikta information till befintliga och potentiella givare och undvika att skicka information till fel person. Detta innebär att vi kan ha information om ditt namn, personnummer, adress och telefonnummer i vår databas även om du exempelvis har donerat via Swish utan att ange dessa uppgifter. Om vi ser att flera givare bor på samma adress noterar vi även detta, så att vi inte skickar flera utskick till samma hushåll.
Vi söker även aktivt efter personer som kan vara intresserade av att stödja vår verksamhet med en större gåva. Vi kan då komma att komplettera uppgifter om dig med till exempel inkomstuppgifter, utbildning, yrke, intressen och engagemang. Det sker i syfte att bättre förstå givarbeteenden och kunna anpassa vår kommunikation på ett relevant och korrekt sätt. Uppgifterna sparas i max 12 månader. Om du väljer att ge en större gåva kan vi spara uppgifterna längre, så länge det är nödvändigt för att administrera gåvan och vår löpande relation med dig.
Dina personuppgifter kommer att behandlas av Erikshjälpen. Därutöver kan dina personuppgifter komma att delas med tredje part som behandlar personuppgifter för vår räkning, så kallade personuppgiftsbiträden. Vi ser till att det alltid finns personuppgiftsbiträdesavtal i situationer då en tredje part behandlar personuppgifter på uppdrag av oss. Vi lämnar ut eller låter IT- och systemleverantörer, banker, betaltjänster, webbyråer, tryckerier och telemarketingbolag få åtkomst till dina personuppgifter som är nödvändiga för att utföra beställda uppdrag.
I vissa fall lämnar vi uppgifter om namn och e-postadress till leverantörer av sociala medier för att kunna rikta marknadsföring till dig och sprida information om vår verksamhet.
Vi och våra leverantörer och samarbetspartners behandlar som huvudregel endast dina personuppgifter inom EU/EES. I de fall personuppgifter behandlas utanför EU/EES (i ”tredje land”) föreligger antingen ett beslut från EU-kommissionen om att tredjelandet ifråga säkerställer en adekvat skyddsnivå för behandling av personuppgifter eller andra lämpliga skyddsåtgärder enligt GDPR, exempelvis i form av standardavtalsklausuler som säkerställer att dina rättigheter skyddas.
I enlighet med gällande dataskyddslagstiftning har du rätt att få tillgång till information om vilka personuppgifter som vi behandlar om dig samt rätt att begära rättelse av dina personuppgifter.
Under vissa förutsättningar har du även rätt att begära radering av personuppgifter eller begränsning av behandlingen av dina personuppgifter eller invända mot vår behandling. Du har även under vissa förutsättningar rätt att få ut de personuppgifter som rör dig som du lämnat till oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och har rätt att överföra dessa till en annan personuppgiftsansvarig.
Du har rätt att när som helst återkalla ett lämnat samtycke om behandling av personuppgifter med effekt från och med att återkallelsen är gjord. Du har också rätt att när som helst invända mot behandlingen av dina personuppgifter för direktmarknadsföring och profilering.
Om du skulle ha några klagomål avseende vår behandling av dina personuppgifter kan du använda vårt klagomålsformulär som finns på vår webbsida, erikshjalpen.se. Det går också att skicka ett mail till complaints@erikshjalpen.se. Det är även möjligt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, som övervakar hanteringen av personuppgifter.
Vi och våra samarbetspartners arbetar kontinuerligt för att hålla brandväggar och antivirusprogram uppdaterade för att skydda och förhindra obehörig tillgång till dina uppgifter. Endast personal med behöriga konton och lösenord har tillgång till de utrymmen och system där personuppgifterna lagras. Våra anställda har också strikta instruktioner att hantera alla personuppgifter i enlighet med gällande lagar och regler.
Erikshjälpen använder cookies för att skapa en så bra upplevelse som möjligt på vår webbplats erikshjalpen.se. Cookies är små textfiler som lagras på din dator och som innehåller data från webbplatser som du besökt. Syftet är att ge besökare tillgång till olika funktioner och underlätta surfandet. Nästa gång du besöker samma webbplats kan den läsa din cookie och visa sidorna enligt dina inställningar.
För mer information se erikshjalpen.se/cookies.
Erikshjälpens informationsmaterial kan ibland innehålla länkar till externa webbplatser eller tjänster som vi inte kontrollerar. Om du följer en länk till en extern webbplats uppmanas du att ta del av de principer för personuppgiftsbehandling och information om cookies som gäller för den aktuella sidan.
Privacy Policy is our Integritetspolicy in English. The policy describes how we ensure that your personal data is processed in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR). Approved by the Board of Erikshjälpen 2025-11-28.
You should always feel safe when providing your personal data to ERIKS. For example, when you make a donation, contact us, or apply for a position, we process your personal data in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR). We only collect personal data necessary for our purposes, protect it appropriately, and delete it when it is no longer required. You may request access to your personal data, withdraw your consent, or request erasure of your data at any time.
This privacy policy concerns how we process personal data; other aspects of privacy, such as safety and how individuals are treated in our operations, are regulated in separate policy documents.
ERIKS consists of two separate entities:
Each entity acts as an independent data controller for personal data processed within its own operations. In this policy, “ERIKS” refers collectively to both entities.
ERIKS Second Hand Association operates several stores under its organisation number. There are also partner stores with their own organisation numbers, operating in collaboration with Erikshjälpen Second Hand.
If you have questions about what data we process about you, want to decline information or communication from us or exercise any of your other rights, you are welcome to contact us:
Personal data
Erikshjälpen
Datorgatan 4
561 33 Huskvarna
Email address: personuppgifter@erikshjalpen.se
Phone number: +46 383-46 74 50
Below you can read about what data we process about you, for what purpose we process your data and what legal basis we have for processing it.
The following processing activities are handled within both of ERIKS´ entities.
We process data about you when you apply to engage with us.
Based on a legitimate interests assessment, we process data in order to be able to handle applications in an efficient and correct manner.
We process personal data about you if you have registered that you wish to receive newsletters or other direct mailings from us.
This category only applies to mailings that you have actively chosen to receive.
If, on the other hand, you have a different engagement with us, for example as a donor, or have interacted with us in different ways, you may receive other types of mailings that are processed according to the respective category in this policy.
We process data about you if you submit a complaint or whistleblower alarm to us and you choose not to be anonymous.
Based on a legitimate interests assessment, we process data in order to be able to receive, investigate and handle complaints and whistleblower cases in a correct manner to ensure the quality of our operations and protect both whistleblowers and interested parties.
Any unnecessary personal data provided in the notification will be deleted immediately.
We are active on social media platforms such as Facebook, Instagram, LinkedIn and TikTok to communicate about our work, create engagement and reach more people with our message.
We have a legitimate interest in reaching out with information about our work, communicating with users and engaging more people to support our mission. We also analyze the reach and statistics of our posts, to ensure that we create relevant information and reach the right recipients.
We act as the data controller for the content on our social media accounts, while users are responsible for the content they post. We reserve the right to remove comments that we deem inappropriate.
We process information about you if you are a contact person at an organisation that is a donor, supplier or partner of ERIKS.
Based on a legitimate interests assessment, we process data for the purpose of being able to administer the gift or relationship between your organisation and ERIKS.
We collect personal data when you make a donation in the form of money, buy a gift certificate, launch your own fundraising campaign or contact our donor services.
Based on a legitimate interests assessment, we process data to streamline administration, reducing costs and being able to provide information about our work in a relevant and transparent manner. This means that we can strengthen and help more children and families.
We may process your personal data if you have interacted with us and we assess that you might be interested in supporting our work. The data may come from yourself, from events we organize, quizzes you have completed, products you have purchased from us or any other contact with us.
Based on a legitimate interests assessment, we process data for the purpose of identifying and contacting people who might be interested in supporting our work based on previous interactions with us.
We are actively looking for new people who might be interested in supporting our work by learning more about our organisation and our purpose. In order to identify and reach out to potential new donors, we process personal data that is purchased from external sources (such as SPAR, the Swedish State Personal Address Register) or retrieved from public news sources, where we assess that people may be interested in our work.
Based on a legitimate interests assessment, we process data for the purpose of identifying and contacting people who may be interested in supporting our work.
We may process information about you if you have entered or shown interest in entering ERIKS in your will.
Based on a legitimate interests assessment, we process data for the purpose of monitoring wills that may benefit us. We may also inform about our work to raise more money that allows us to strengthen and help more children and families in vulnerability.
We process information about you if you receive a gift certificate.
Based on a legitimate interests assessment, we process data for the purpose of being able to administer the donation and issuing the gift certificate.
We process information about you when you order pick-up of donated goods or delivery of purchased goods to/from our second-hand shops.
Based on a legitimate interests assessment, we process personal data to efficiently and correctly administer and execute the collection and delivery of goods to and from our second-hand stores.
We process your personal data when you, as a contact person for a company or organisation, purchase goods in our stores and pay via invoice.
Based on a legitimate interests assessment, we process data in order to be able to provide customer service and handle any questions about the purchase.
Our stores are monitored by cameras (CCTV) to help prevent crime, ensure safety, and support the investigation of incidents. Surveillance is carried out only in areas where the business need outweighs an individual’s right to privacy. Access to the footage is restricted to authorised personnel.
Our legitimate interests are to protect customers, employees and the business against crime and to create a safe environment in the store. Camera surveillance is a proportionate and effective tool for detecting and investigating incidents and is only used where a balancing of interests shows that the security benefits outweigh the individual’s privacy interest.
We supplement information in our donor database with addresses, personal identity numbers and gender from registers such as the Swedish Tax Agency, SPAR (the Swedish State Personal Address Register) and other reliable external information services. The aim is to always have as up-to-date information as possible in order to be able to target information to existing and potential donors and avoid sending information to the wrong person. This means that we may hold information about your name, personal identity number, address and phone number in our database even if, for example, you have donated via Swish without providing this information. If we notice that several donors live at the same address, we record this to avoid sending multiple mailings to the same household.
We are also actively looking for people who may be interested in supporting our work with a larger donation. In such cases, we may supplement information about you with data such as income, education, occupation, interests, and engagement. This is done to better understand donor behaviour and to tailor our communications in a relevant and appropriate manner. The data is stored for a maximum of 12 months. If you choose to make a larger donation, we may store the data for longer, for as long as it is necessary to administer the donation and maintain our ongoing relationship with you.
Your personal data will be processed by ERIKS. In addition, your personal data may be shared with third parties who process personal data on our behalf, so-called data processors. We ensure that a data processing agreement is always in place whenever a third party processes personal data on our behalf. We may provide access to your personal data to IT and system providers, banks, payment service providers, web agencies, printing companies, and telemarketing companies, to the extent necessary to perform the requested services. In certain cases, we may share information such as your name and email address with social media providers in order to target marketing to you and to share information about our work.
As a general rule, we and our suppliers and partners only process your personal data within the EU/EEA. In cases where personal data is processed outside the EU/EEA (in a “third country”), there is either a decision from the European Commission that the third country in question ensures an adequate level of protection for the processing of personal data or other appropriate safeguards under the GDPR, for example in the form of standard contractual clauses that ensure that your rights are protected.
In accordance with applicable data protection legislation, you have the right to access information about the personal data we process about you, as well as the right to request correction of your personal data.
Under certain circumstances, you have the right to request erasure of your personal data, restriction of processing, or to object to processing. You also have the right, under certain conditions, to data portability. This means you may receive the personal data concerning you, which you have provided to us, in a structured, commonly used and machine-readable format, and you have the right to transfer that data to another data controller.
You have the right to withdraw your consent to the processing of your personal data at any time, with effect from the date of withdrawal. You also have the right to object at any time to the processing of your personal data for direct marketing and profiling.
Should you have any complaints regarding our processing of your personal data, you can use our complaint form available on our website, erikshjalpen.se. It is also possible to send an email to complaints@erikshjalpen.se. It is also possible to file a complaint with the Swedish Authority for Privacy Protection (in Swedish: Integritetsskyddsmyndigheten), which monitors the processing of personal data.
We and our partners continuously update firewalls and antivirus software to protect your data and prevent unauthorised access. Only staff with authorized accounts and passwords have access to the spaces and systems where the personal data is stored. Our employees are also strictly instructed to handle all personal data in accordance with applicable laws and regulations.
ERIKS uses cookies to create the best possible experience on our website erikshjalpen.se. Cookies are small text files that are stored on your computer and contain data from websites that you have visited. The aim is to give visitors access to various functions and facilitate browsing. The next time you visit the same website, it can read your cookie and display the pages according to your settings.
For more information see erikshjalpen.se/cookies.
ERIKS´ material may contain links to external websites or services that are not under our control. If you follow a link to an external website, you will be asked to read the privacy principles and cookie information that apply to the page in question.