Via denna kanal hanterar Erikshjälpen klagomål och visselblåsningar som rör avsteg från, eller misstankar om avsteg från, Erikshjälpens avtal, riktlinjer, policyer, uppförandekod samt lagar i Sverige och/eller programländer. Klagomål som inte är kopplade till någon av ovanstående kategorier kommer inte att hanteras enligt Erikshjälpens rutin för klagomål.
Policyer (på engelska)
ERIKS – Guidelines for Complaints and Response Mechanism
ERIKS – SMC Anti-Corruption Policy
ERIKS – Child Protection Policy